2015年11月27日

まずは笑顔^ ^

長らく婚礼の現場でお世話になっていますが

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主役の新郎新婦に

「またお越しくださいませ」
「またよろしくお願いいたします」

は、言いませんよね。



"お客様にとっては一回きりの、大切な記念日だから"



これは、
現場に飛び交うフレーズ。

だからこそ、心を込めて接客を

本当ににそう思います。


が!


これが、落とし穴になることだってあると思います。



「一回きりだから」



知らず知らずのうちに



「もう会わないんだから」


という意識になってしまわないでしょうか?



いえいえ、だからこそですよ!

みんなそう思って接客しているはず。

私もそのはず。



怖いのは、、


無意識のうちに
なんです。


無意識のうちに

何かの瞬間に


「一回きり」の意味を履き違えてしまうこと。


そう思ってしまったら


きっと目の前には落とし穴が…




でも落ちないかもしれません




落ちなかったら
それが安堵感になり



いずれ罪悪感となるはず


お客様も
自分も嫌な思いをすることにならないように




必ず、「次」があると
いつも念頭に置いて

(次の結婚の機会という意味ではありません^ ^)


また、どこかでお会いした時には、「あのときは本当にありがとうございました」と笑顔で再会できることを常にイメージしていないといけませんね。



そう思うと、婚礼だけでなく、あと、、、ジャンルは全然違いますが病院のお仕事などそうかも?なのでしょうか。



逆に、必ず次がある



必ずまた来てもらおう!!
の意識を高めまくらないと


ほんとにもう…会えないんですよね(/ _ ; )

会いたくても。


次に繋げていくために、
できることから意識して
習慣にしていきましょう!

まずはやはり笑顔o(^▽^)o

笑顔の効果は、なにより安心感を持ってもらえることです。

ほんのすこしの心がけ!

表情筋、衰えないようにするには
顔の体操はもちろん、滑舌トレーニングも効果的ですよ!

頑張ろー\(^o^)/























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